FAQ

  • Q

    낙찰과 관련된 모든 비용은 언제까지 입금해야 하나요?

    A
    낙찰자는 낙찰일로부터 7일 이내에 경매 낙찰금, 구매 수수료, 부가세 등을 포함한 모든 비용을 완납하시고 작품을 인수해야 합니다.
    다만, 3억 원 이상일 경우에는 21일 이내에 완납 및 인수해야 합니다.
  • Q

    낙찰 수수료는 어떻게 계산되나요?

    A
    낙찰된 경매 작품의 수수료는 낙찰가의 15%를 적용하며, 부가세는 별도로 합니다.
    총 낙찰 결제 대금은 아래와 같이 계산됩니다.

    낙찰가 + 구매 수수료(낙찰가의 15%) + 부가세(구매 수수료의 10%) = 총 낙찰 대금
  • Q

    온라인 경매 응찰 시, 버튼 ‘1회 응찰’과 ‘자동응찰’이 무엇인가요?

    A
    ‘자동응찰’은 해당 작품에 대한 한도액을 미리 설정하여 사용자가 별도의 조작 없이 서버에서 자동적으로 호가 단위를 응찰하는 방식입니다. 상대 응찰자가 없으면 최소 응찰 금액으로 낙찰됩니다.
    반면 ‘1회 응찰’은 사용자가 아이옥션에서 책정한 호가 금액에 따라 1회씩 응찰하는 방식입니다.
    동일한 금액의 응찰이 발생할 경우, 서버 시각 기준으로 ‘자동 응찰’을 먼저 신청하신 응찰자에게 낙찰 우선순위가 부여됩니다.
    ‘자동 응찰’이 있는 작품에 동일한 금액의 경합이 발생할 경우 ‘자동 응찰’ > ‘1회 응찰’ 순으로 낙찰 우선순위가 주어집니다.
  • Q

    온라인 경매 작품은 온라인 상에서만 볼 수 있나요?

    A
    온라인 경매 작품은 경매 기간 동안(경매 시작일부터 경매 마감일 전일까지) 아이옥션 전시장에서 관람하실 수 있습니다.
  • Q

    온라인 경매는 준회원도 응찰 가능한가요?

    A
    네, 준회원은 온라인 경매에서 위탁·응찰·낙찰 모두 가능합니다. 다만, 일부 온라인 경매에서 응찰 자격이 제한될 수 있습니다.
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